🏃 Fremgangsmåte

Hva utløser min delegering? Eksempelvis:

• Reaktiv: Jeg delegerer når noen er overbelastet eller har for lite å gjøre
• Proaktiv: Jeg pleier en oversikt over alle ansvarsområdene i bedriften og jobber løpende med å skape en balande i fordelingen av disse

Hvordan går jeg frem når jeg skal delegere? Hvordan ser delegeringsprosessen min ut?

Hva er viktig for meg å forsikre når jeg jeg delegerer? Eks

• Eierskap: Den som har fått ansvar for noe føler eierskap til det de har blitt delegert
• Ansvarsfølelse: Den som har fått ansvar føler en forpliktelse til å ivareta ansvaret på en god måte
• Forventningsklarhet: Den som har fått ansvaret har tydelig for seg hva ansvaret innebærer
• Forventningskomfort: Den som har fått ansvaret knytter komfort og mestring til det å skulle praktisere ansvaret
• Sporbarhet: Det er tydelig og dokumentert hvem som har fått ansvar for hva
• Tilrettelegging: Det er enkelt å utøve ansvaret riktig
• Operasjonalisering: Praktisering av ansvaret er flettet inn i eksisterende systemer, prosesser og arbeidsflyter

Hva gjør jeg for å gjøre det enklere å ivareta ansvaret på rett måte i henhold til forventning? Eksempelvis:

• Dokumenterer hva ansvaret innebærer 
• Beskriver hva det ser ut som å gjøre arbeidet godt (hva kvalitet ser ut som)
• Beskriver risikoene forbundet med manglende ivaretagelse
• Beskriver forventninger til kunnskap og mestring for å kunne praktisere ansvaret godt
• Etablerer sjekklister eller prosessbeskrivelser for å ivareta ansvaret
• Etablerer systemer for å praktisere og holde oversikt over ansvaret

Hvor opprettholder jeg oversikt over delegeringsstatus, dvs

• Hva som er delegert til hvem
• Den enkeltes forståelse og komfort med det som har blitt delegert
• Hvordan det som har blitt delegert ivaretas, etc