Jeg formidler proaktivt mine forventninger
Å formidle forventninger proaktivt vil si å dele med noen i forkant hva man forventer, fremfor å påpeke i etterkant hvordan noen eller noe ikke møter forventningene.
Jeg formidler forventningene mine skriftlig
Å kommunisere forventninger skriftlig reduserer (som oftest) sannsynligheten for misforståelser.
Skriftlig formidling gjør oss også mindre avhengig av hukommelse, både for å huske om en forventning har blitt formidlet, hvordan den ble formidlet og for å innrette seg etter forventningen.
Jeg vet at det å være tydelig krever refleksjon
Å reaktivt formidle misnøye med at forventninger ikke er nådd krever (kun) intuisjon.
Å proaktivt formidle hva som forventes krever refleksjon.
