Et problem er en kombinasjon av to opplevelser
- Et ønske om å oppnå eller unngå et gitt utfall
- Lav tilfredshet med egen evne til å oppnå/unngå utfallet
Når vi snakker om hvor problematisk noe er så beskriver vi avstanden mellom hvor viktig ønsket utfall er, og tilfredsheten med å nå utfallet.
Ettersom både viktighet og tilfredshet er subjektive oppfatninger er også hvor problematisk noe er en subjektiv oppfatning.
Fra 1:16:16 - 1:17:26
Et vanskelig problem tilfredsstiller som oftest et eller flere av følgende kjennetegn
- Du bruker lang tid på å finne en løsning
- Du har lite progresjon på løsning av problemet
- Du tenker mye på problemet
- Du knyttet frustrasjon, bekymring eller dårlig samvittighet til problemet
Bryte ned. Identifisere type problem.
A wicked problem is a problem that is difficult or impossible to solve because of incomplete, contradictory, and changing requirements that are often difficult to recognize.
Gamle problemer = Problemer andre har hatt før meg og hvor det det finnes universal løsningsmetodikk jeg kan gjenbruke uten å bruke for mye energi selv.
Modning betyr å la underbevissheten jobbe med en problemstilling. Dette omtales også populært som "å sove på det".
Motivasjonen for å la en problemstilling modne er at man føler man ikke forstår problemet eller ens egne perspektiver på problemet godt nok, og forventer å se dette tydeligere om man kommer tilbake til problemstillingen etter noe tid.
Modning må ikke forveksles med å utsette et problem. Du kan identifisere om det du gjør er å forsøke å utsette et problem hvis du håper på at problemet har gått over/løst seg av selv selv når du kommer tilbake til det.
En måte å minne seg selv på dette kan være å stille "Part of the reason is..." foran hypoteser om årsaker.
Ved bruk av f.eks. "Five Whys".
Reversing the problem/solving the opposite problem.
"You can infere true function from dysfunction." - Karl Deisseroth
Å tenke at man hjelper noen andre med det samme problemet kan bidra til å skape emosjonell distanse til problemet og dermed bli bedre i stand til å se og forstå det.
Du kan være tjent med å oppsøke hjelp når:
- Problemet angår deg personlig eller noen du bryr deg mye om, og du derfor har vansker med å se objektivt på problemet
- Du har skjøvet problemet foran deg/forsøkt å løse problemet over en viss tid uten å lykkes