Forstå hva som trengs for å kunne støtte noen effektivt. Unngå å bli avvist eller avskrevet som et resultat av å støtte noen uinvitert, prematurt eller ikke i tråd med deres forventninger.
Components included in this anatomy:
Forståelse for situasjonen de befinner seg i.
Forståelse for hvordan de opplever, tenker om og navigerer i situasjonen.
Forståelse for hva de mener det å lykkes ser ut som.
Forståelse for slags type støtte de ønsker/har utbytte av/savner/setter pris på/trenger.
En opplevelse av at man har rett insentiver, innsikt, evner og agenda til å tilby relevant og unbiased støtte.
Tillatelse til å uttale seg, mene og utfordre noen innenfor en konkret del av tilværelsen.