Vi mennesker kan nøle med å støtte hverandre eller oppsøke støtte hvis vi opplever at forventningene eller betingelsene for støtteutveksling er utydelig definert eller ulikt forstått. En støttepakt løser dette problemet ved å etablere en sosial "kontrakt" som tydeliggjør hvordan to mennesker ønsker å bidra til hverandres utvikling og progresjon.
Støttepakter kan inngås i både profesjonelle og en personlige relasjonssettinger, mellom f.eks. fagfeller, ansatt/leder og leder/lederstøtter, eller mellom venner, livspartnere og forelder/barn.
Hvilke hatter har vi på oss i vår støtte av hverandre?
Hva slags typer støtte ønsker vi å utveksle?
Hvilke former for tilbakemelding får vi lov til å gi til hverandre?
Når, hvor og hvordan formidler og utveksler vi støttebehov og støtte?