Ting som må være på plass for at man skal få utbytte av løsningen.
Hva slags holdning opplever du er viktig for å få utbytte av løsningen?
Hva må man forstå og kunne for å få fullt utbytte av løsningen?
Hva slags kultur opplever du er viktig for å få utbytte av løsningen?
Hva slags egeninnsats kreves for å få utbytte av løsningen?