Hva skal danne grunnlaget for at vi kan vokse og skalere virksomheten? Eksempelvis:
- Kundesuksess (fokus på å forsikre at kundene får ønsket effekt ut av produktet)
- Fellesskap (fokus på å forvalte et fellesskap rundt produktet og merkevaren)
- Innholdsproduksjon (fokus på å skape relevant og verdifullt innhold for å tiltrekke målgruppen)
- Product-led growth (fokus på å skape et produkt hvis adopsjon og bruk forplanter seg på egen hånd)
- Økosystem (fokus på å skape et økosystem av komplementære produkter, tjenester og partnerskap for å skape økt "stickiness")