Hvor kompleks er vurderingen som forventes lagt til grunn for kjøpet? Er det et impulskjøp, et rutinemessig kjøp, et "try and fail" kjøp (et kjøp der man kan avskrive kostnaden dersom kjøpet er mislykket) eller et "considered purchase" (et kjøp som involverer betydelig overveielse, forskning og evaluering før en beslutning blir tatt).