🤲 Delegeringsbevissthet

Hva mener jeg delegering er? Eksempelvis

• En avtale om hvem som skal ta seg av noe
• Et ferdighetsett som gjør en i stand til å fordele arbeid
• En prosess for å sikre god ivaretagelse av noe
• Et ansvar for å forsikre at hensyn er fordelt og ivaretatt
• Et system som fordeler og holder oversikt over delegeringer, etc.

Hva slags mindset har jeg når jeg delegerer? Eksempelvis:

• Oppdragsorientert: "Hva slags oppdrag kan jeg sette de ansatte til?" Fokus på jobben som skal gjøres, og hvorvidt en person vil være i stand til å løse et oppdrag raskt nok og med høy nok kvalitet til å være lønnsom.
• Enablementorientert: "Hva trenger de ansatte å forstå, være komfortable med og mestre for å kunne gjøre en god jobb?" Fokus på personen som skal løse oppdraget og hvordan man kan gjøre det enkelt og friksjonsfritt for dem å gjøre jobben riktig.

Hvem mener jeg har ansvar for å sørge for at det er enkelt å gjøre det som delegeres på riktig måte? Eksempelvis

• Den som delegerer
• Den det blir delegert til
• Fageksperter på det som delegeres
• Egne tilrettelegger-roller, etc.

Hva ligger bak min motivasjon for å delegere?

Hvilke typer ting har jeg et ønske om å kunne delegere?

Hva utløser min delegering? Eksempelvis:

• Reaktiv: Jeg delegerer når noen er overbelastet eller har for lite å gjøre
• Proaktiv: Jeg pleier en oversikt over alle ansvarsområdene i bedriften og jobber løpende med å skape en balande i fordelingen av disse

Hvordan går jeg frem når jeg skal delegere? Hvordan ser delegeringsprosessen min ut?

Hva er viktig for meg å forsikre når jeg jeg delegerer? Eks

• Eierskap: Den som har fått ansvar for noe føler eierskap til det de har blitt delegert
• Ansvarsfølelse: Den som har fått ansvar føler en forpliktelse til å ivareta ansvaret på en god måte
• Forventningsklarhet: Den som har fått ansvaret har tydelig for seg hva ansvaret innebærer
• Forventningskomfort: Den som har fått ansvaret knytter komfort og mestring til det å skulle praktisere ansvaret
• Sporbarhet: Det er tydelig og dokumentert hvem som har fått ansvar for hva
• Tilrettelegging: Det er enkelt å utøve ansvaret riktig
• Operasjonalisering: Praktisering av ansvaret er flettet inn i eksisterende systemer, prosesser og arbeidsflyter

Hva gjør jeg for å gjøre det enklere å ivareta ansvaret på rett måte i henhold til forventning? Eksempelvis:

• Dokumenterer hva ansvaret innebærer 
• Beskriver hva det ser ut som å gjøre arbeidet godt (hva kvalitet ser ut som)
• Beskriver risikoene forbundet med manglende ivaretagelse
• Beskriver forventninger til kunnskap og mestring for å kunne praktisere ansvaret godt
• Etablerer sjekklister eller prosessbeskrivelser for å ivareta ansvaret
• Etablerer systemer for å praktisere og holde oversikt over ansvaret

Hvor opprettholder jeg oversikt over delegeringsstatus, dvs

• Hva som er delegert til hvem
• Den enkeltes forståelse og komfort med det som har blitt delegert
• Hvordan det som har blitt delegert ivaretas, etc

Hvor oppstår det friksjon i delegering? Eksempelvis i

• Enighet og tydelighet rundt hvem som har ansvaret
• Motivasjon for å ta ansvaret
• Forståelse for hvordan ansvaret bør praktiseres
• Komfort med å praktisere ansvaret
• Eierskap til å forsikre at ansvaret er ivaretatt
• Internalisering/automatisering/operasjonalisering av å praktisere ansvaret, etc.

Hvilke mentale hindre opplever jeg at står i veien for min delegering?